Устанавіць мандат
Мы пачынаем з рашэння, якое вам трэба прыняць. Мэты, зацікаўленыя бакі, важныя мерапрыемствы і абмежаванні вызначаюць, як будзе выглядаць карысная праца.
Агульнае разуменне пытання.
Кожнае ўзаемадзеянне праходзіць па дысцыплінаваным шляху ад пытання, з якім вы сутыкаецеся, да доказаў, на падставе якіх вы можаце дзейнічаць.
Мы пачынаем з рашэння, якое вам трэба прыняць. Мэты, зацікаўленыя бакі, важныя мерапрыемствы і абмежаванні вызначаюць, як будзе выглядаць карысная праца.
Агульнае разуменне пытання.
Аб'ём, дазвол, выключэнні, доступ і апрацоўка інфармацыі ўзгадняюцца. Для актыўнага тэставання правілы таксама вызначаюць час, эскалацыю і ўмовы спынення.
Выразны аб'ём і дакладныя абавязкі.
Даследаванне, агляд або тэставанне ідуць пасля ўзгодненага пытання. Важныя высновы перадаюцца праз узгоднены канал; дапушчэнні і абмежаванні запісваюцца.
Доказы з кантэкстам і ўпэўненасцю.
Мы прадстаўляем наступствы для бізнесу разам з тэхнічнымі дэталямі. Высновы расстаўлены па прыярытэтах, каб былі зразумелыя прычыны прапанаваных наступных крокаў.
Рашэнні, прыярытэты і выніковыя вынікі.
Мы ўзгадняем, як будуць разглядацца пытанні, выпраўленне або далейшая праверка. Наступныя меры маюць дакладны аб'ём, так што адказнасць застаецца зразумелай пасля рэстытуцыі.
Узгоднены шлях ад рэкамендацыі да дзеяння.
Пачніце з таго, як можна выкарыстоўваць слабасць, а не толькі з таго, ці існуе кантроль.
Растлумачце аргументацыю рэкамендацыі і межы доказаў, якія яе пацвярджаюць.
Перад пачаткам супрацоўніцтва ўзгадніце доступ, апрацоўку інфармацыі і пункты сувязі.
Дайце асобам, якія прымаюць рашэнні, і тэхнічным групам агульнае разуменне наступных дзеянняў.
Раскажыце, якія актывы найбольш важныя. Мы вызначым крыўдную ацэнку, прыярытэты даследаванняў і рашэнні, якія павінна прыняць ваша арганізацыя.